ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK
Az esemény színhelyétől és a fizetés módjától függően, az alábbi társaságokkal fognak szerződni:
Eventim.sk s.r.o., Hajdukova 17, SK Bratislava, Cégjegyzékszám:
Eventim.si d.o.o., Tivolska 25, SLO Ljubljana, Cégjegyzékszám:
Eventim d.o.o. (HR), Kupinecka 4, HR Zágráb, Cégjegyzékszám:
TEX Hungary Kft., Révay köz 4., H Budapest, Cgj.szám:01-09-877903
Ticket Express GmbH., Heumühlgasse 11, A 1040 Bécs, Cégjegyzékszám: 142099w
Ö-Ticket Südost GmbH., Neunkirchner Straße, A Wr. Neustadt, Cégjegyzékszám:
ÖTS GmbH., Brandhofweg 16, A Stainz, Cégjegyzékszám:
Ticket Nord GmbH., Heumühlgasse 11, A Bécs, Cégjegyzékszám:
Továbbiakban: “a társaságok”
“Eventim” a CTS Eventim AG, Bremen, Németország, társaságnak Európa szerte bejegyzett védjegye
"ÖsterreichTicket" (ÖT) A Ticket Express GmbH Austria, bejegyzett védjegye, egy részvénytársaság, elektronikus kiadású jegyek eladására és előállítására, A 1040, Bécs, Heumühlgasse 11. A Bécsi Kereskedelmi Kamara, szórakoztató ipari cégeket magába foglaló részlegének tagja. A szabadkereskedelmi “Jegyiroda” kereskedelmi engedélyszáma: Reg.Z. 5599/f/4/5. A Bécsi Kereskedelmi Bíróságnál bejegyzett FN száma 142099w, továbbá a 4., 5. és 10. kerületek adóirodájánál a 213/0690 és UID ATU 405 98 509 DVR számok alatt van bejegyezve.
Rendelések
Minden rendelés – történjen akár telefonon, faxon, e-mail-ben vagy online foglalással (Internet, W@P, SMS, stb.) kötelező érvényű és sem lemondani sem változtatni nem lehet.
Internetes rendelésnél a vétel iránti kérelem több lépésben történik – „1-es lépés”-től „5-ös lépésig” (ÖT Bolt) illetve „1-es lépéstől” „4-es lépésig” (eventim bolt). 1. lépés – esemény kiválasztása, belépési eljárás (log in), és jegykategóriánként a jegyek darabszámának kiválasztása. 2. lépés – Az átvétel módjának kiválasztása: kiszállítással vagy személyes átvétellel. 3. lépés – a fizetés módjának kiválasztása és a személyes adatok bevitele (az eventim-bolt esetében a 3. lépés benne foglaltatik a 2. lépésben). 3/4 lépés – Valamennyi adat ismételt áttekintése, utolsó ellenőrzés, szerződés az általános feltételekkel, a rendelés elküldése. 5/4 lépés – a rendelés visszaigazolása ÖT/Eventim-től.
Fizetés
A fizetésre általában a hitelkártya javasolt (Mastercard, VISA) vagy a helyi bankszámlára történő előrefizetés (átutalás). A hitelkártyás fizetéseket a Ticket Express GmbH, Bécs kezeli a bremeni CTS Eventim AG-n keresztül. Minden hitelkártyás fizetés elszámolása EURO-ban történik. Különböző országokban másfajta fizetési módok is lehetségesek.
Szállítás, használat
Kérjük, hogy a mobil jegyeket nagy körültekintéssel kezeljék, azért hogy az adatok elvesztését elkerüljék. Ha egy mobil jegy elveszik (törlés vagy a mobiltelefon elvesztése következtében) kérjük, lépjen kapcsolatba mobiltelefon szolgáltatójával. Bármely egyéb belépési/kiadási meghatalmazás elvesztése nem kompenzálható. A belépési/kiadási meghatalmazással nem szabad visszaélni, lemásolni vagy megváltoztatni. Mobil Jegyek (belépési/kiadási meghatalmazás, mely mobiltelefonon vagy PDA-n található) vagy print@home-jegyek (belépési/kiadási meghatalmazás a társaság internet rendelési helyéről közvetlenül kinyomtatva) nem másolhatók vagy küldhetők tovább. A belépés az első felvitel alapján történik(az az első jegy érvényes, melyet pontosan körülírt meghatározott adatokkal elfogadtak). A következő ugyanazon adatokkal rendelkező jegyeket automatikusan érvényteleníti az első.) A belépési/kiadási meghatalmazással, a felhasználó elfogadja a szervező általános feltételeit és az esemény helyszínének házszabályait.
Esemény lemondása, változtatások, visszatérítések
A társaságok a jegyekkel csak kereskednek illetve ügynökei a jegyeknek és nem felelősek a belépők árainak visszatérítéséért, de mindent megtesznek annak érdekében, hogy a visszatérítés a szervező részéről megtörténjen.
Ha egy eseményt lemondanak a jegyek, visszaadhatók a tervezett esemény időpontja utáni maximum 1 hónapon belül. Amennyiben nincs ellentmondás a szervező feltételei, illetve az esemény helyszíne vonatkozásában, ugyanazon a módon, ahogyan átvették őket (vagy a kirendeltségre kell visszaadni, ahol megvásárolták ezeket, vagy telefonon, faxon vagy online rendelés esetén az eredeti jegyeket ajánlott küldeményként kell elküldeni, az Ön lakóhelye/országa szerinti céghez (lásd a fenti 1. bekezdést vagy a helyi Eventim honlap vonatkozó részét keresse meg) vagy a Ticket Express, Heumühlgasse 11, A-1040, Bécs, részére, megadva a nevet, számlaszámot és a bank kódját, mely adatok szükségesek a visszatérítéshez). A belépőjegynek kirendeltségre történő visszaadása legkorábban a lemondás bejelentésének dátumát követő első hétfőn lehetséges. Mobil jegyek vagy print@home-jegyek tulajdonosai minden további igénylés nélkül megkapják az általuk kifizetett összeget ugyanazon módon, ahogyan a fizetést eszközölték. Ezzel az eljárással a jegy érvényét veszti.
A szereposztásban vagy a programban történt kisebb vagy indokolt változtatásokra fenntartjuk a jogot. Lemondás, halasztás vagy a szereposztásban illetve a programban történt változtatással kapcsolatosan keletkezett költségek (pld. utazás, szálloda, kirendeltségi díj, vagy szállítási költségek) nem lesznek megtérítve.
Adatbiztonság
A vásárló beleegyezését adja/elfogadja, hogy az általa elektronikusan megadott adatokat elektronikusan használják a társaságok a szerződés teljesítése céljából. Beleegyezik továbbá, hogy ezen adatok az egyazon csoporton belüli társaságoknak valamint az érintett esemény-szervezőknek az adatvédelemre vonatkozó jogi rendelkezések és megkötések keretein belül továbbításra kerüljenek. A vásárló tudatában van annak, hogy jelen szerződés bármikor felmondható.
Érvényesség, törvénykezés helye, törvény
Ugyanazon feltételek kerülnek alkalmazásra minden társaságra csakúgy, mint az ÖT- vagy Eventim-értékesítési-Software licenceire vonatkozóan az Österreich Ticket- vagy az Eventim rendszerben történő eladási tevékenységen belül. A céges ügyfelek esetében a törvénykezés helye a jogilag illetékes Bécsi bíróság, privát ügyfelek esetében pedig a részükre jogilag illetékes helyi bíróságuk. Az osztrák jog az irányadó, kivéve érdekellentét eseteit.
