Segítség a vásárlás folyamatához
Amennyiben segítségre van szüksége az oldal használata során, munkanapokon 9 és 17 óra között a 0036 30 30 30 999-es telefonszámon elérhet bennünket, készséggel állunk rendelkezésére.
Segítség a vásárláshoz:
Amint elhatározta, hogy jegyet vásárol oldalunkon és rákattint a „Jegyek” gombra a kiválasztott előadása mellett, mi folyamatosan segíteni fogjuk, hogy a szükséges információ a rendelkezésére álljon. Nem kell aggódnia, az Ön vásárlása csak akkor történik meg, amikor a folyamat végén rákattint a „Vásárolja meg jegyeit most” feliratú gombra.
1. lépés VÁLASSZON RENDEZVÉNYT ÉS ELŐADÁST
Kattintson a „Jegyek” gombra a kiválasztott esemény mellett. Itt választhat előadást vagy időpontot. Kattintson újra a Jegyek gombra a megfelelő előadás / időpont mellett
2. lépés GYŰJTSÖN INFORMÁCIÓT ÉS VÁLASSZON JEGYEKET
Ebben a lépésben a különböző árkategóriák jelennek meg a rájuk vonatkozó információkkal együtt. Két lehetőséget kínálunk a jegyek kiválasztására, melyek:
- a legjobb hely szerinti foglalás
- ülésrend szerinti foglalás
Ezekről részletes leírást talál a 2.a és 2.b pontokban.
Figyelem:
A kiválasztott jegyek 18 percig kerülnek bele a bevásárló kosarába a kiválasztás után. Egyszerre egy árkategóriából legfeljebb 8 db jegy választható. Amennyiben ennél többre van szüksége, válassza a „további jegyek erre a rendezvényre” gombot.
Bevásárló kosár:
Mint egy valódi üzletben, itt is lehetősége van különböző árukat tenni a bevásárlókosarába, mielőtt a pénztárhoz fáradna. A jegyeket akár egyenként is ki-be pakolhatja a bevásárlókosarából, melyet bármikor elérhet a lap tetején lévő ikonra való kattintással. A kosár alatt folyamatosan láthatja a lefoglalt jegyek számát és a hátralévő foglalási időt.
2.a lépés LEGJOBB HELY SZERINTI FOGLALÁS
Ennél a választásnál a kategória legjobb egymás melletti jegyeit a szoftver automatikusan lefoglalja az Ön számára. Alternatívaként, ahol erre lehetőség van, felkínáljuk az ülésrend szerinti jegykiválasztás lehetőségét.
2.b ÜLÉSREND SZERINTI FOGLALÁS
Több rendezvény esetében Ön jegyeit közvetlenül a nézőtér térképéről is kiválaszthatja. Ehhez csak rá kell kattintania az Ülésrend foglalás gombra. Figyelem: ahhoz hogy ezt a szolgáltatást használni tudja, a felugró ablakokat nem szabad blokkolnia és rendelkeznie kell megfelelő verziójú Java programmal, mely ingyenesen letölthető innen: www.java.com
A felugró ablakban láthatja az aktuális nézőteret. Az egyes szektorokra való mutatással információt kaphat a szektorban lévő helyek árkategóriájáról és a szabad helyek számáról. A szektorra való kattintással egy újabb felugró ablakban a szektor részletes képe jelenik meg az elérhető helyekkel. A kiválasztott helyeket egérrel jelölheti ki, majd a bevásárlókocsi szimbólumra való kattintással a kosarába helyezheti azokat.
3. lépés BELÉPÉS - REGISZTRÁCIÓ
Itt megkérjük, hogy regisztráljon, ha eddig még nem tette meg. Erre kizárólag az Ön biztonsága miatt van szükség.
Belépés regisztrált vásárló számára:
Ha már regisztrált vásárlónk, kérjük a bal oldali oszlopban írja be e-mail címét és korábban megadott jelszavát. Ezután a belépés gombbal azonnal a vásárlás következő lépéséhez kerül.
Ha elfelejtette jelszavát, kattintson a lenti gombra és a választott e-mail címére elküldjük a jelszó megváltoztatásához szükséges instrukciókat.
Regisztráció új felhasználóknak:
Amennyiben először vásárol nálunk, kérjük használja a jobb oldali oszlopot a regisztrációhoz, ehhez nem kell a vásárlás folyamatát megszakítania. Először adja meg e-mail címét, majd kattintson a tovább gombra. A következő lépésben megkérjük, hogy adja meg nevét, jelszavát és szállítási címét, majd a mentés gombra kattintva, sikeres regisztráció után, folytathatja a vásárlás folyamatát.
4. lépés SZÁLLÍTÁSI CÍM
Amennyiben a szállítási címe nem egyezik meg a korábban megadott címmel, akkor válassza a jobb oldali opciót, ahol újabb, akár 5 különböző szállítási címet is megadhat. A „vissza a vásárláshoz” gombbal folytathatja a vásárlási folyamatot. Amennyiben erre nincsen szükség, a bal oldali opciót bejelölve kattintson a tovább gombra.
5. és 6. lépés Fizetés és Szállítás
Kérjük, válasszon fizetési módot, majd töltse ki a szükséges adatokat, mely ezekhez szükséges. A folyamat során segítségképpen az egyes fizetési módok leírása megjelenik az oldalon. Amennyiben további információra lenne szüksége, a segítség menüben talál részletes leírást. Amennyiben sikerült választania, kattintson a tovább gombra.
6. lépés Áttekintés - Jóváhagyás
Ebben a lépésben összefoglalva láthatja rendelését, benne a kiválasztott jegyekkel, szállítási díjakkal, szállítási móddal és címmel. Kérjük, alaposan ellenőrizze, hogy minden adat megfelelő-e. Amennyiben igen, kattintson a vásárlás és fizetés gombra, és ezzel érvényesíti a vásárlást, ekkor terheljük meg pl. hitelkártyáját a jelzett összeggel, stb.
7. lépés Vásárlás
Ekkor küldünk Önnek egy visszaigazoló e-mailt, melyben vásárlásának valamennyi fontos adata és a rendelés azonosítója is szerepel. Ezt a visszaigazolást a nyomtató ikonra kattintva akár azonnal ki is nyomtathatja.
További információkat talál a GYIK szekcióban, illetve kérdezhet tőlünk írásban az info@tex.hu címen.
Segítség a vásárláshoz:
Amint elhatározta, hogy jegyet vásárol oldalunkon és rákattint a „Jegyek” gombra a kiválasztott előadása mellett, mi folyamatosan segíteni fogjuk, hogy a szükséges információ a rendelkezésére álljon. Nem kell aggódnia, az Ön vásárlása csak akkor történik meg, amikor a folyamat végén rákattint a „Vásárolja meg jegyeit most” feliratú gombra.
1. lépés VÁLASSZON RENDEZVÉNYT ÉS ELŐADÁST
Kattintson a „Jegyek” gombra a kiválasztott esemény mellett. Itt választhat előadást vagy időpontot. Kattintson újra a Jegyek gombra a megfelelő előadás / időpont mellett
2. lépés GYŰJTSÖN INFORMÁCIÓT ÉS VÁLASSZON JEGYEKET
Ebben a lépésben a különböző árkategóriák jelennek meg a rájuk vonatkozó információkkal együtt. Két lehetőséget kínálunk a jegyek kiválasztására, melyek:
- a legjobb hely szerinti foglalás
- ülésrend szerinti foglalás
Ezekről részletes leírást talál a 2.a és 2.b pontokban.
Figyelem:
A kiválasztott jegyek 18 percig kerülnek bele a bevásárló kosarába a kiválasztás után. Egyszerre egy árkategóriából legfeljebb 8 db jegy választható. Amennyiben ennél többre van szüksége, válassza a „további jegyek erre a rendezvényre” gombot.
Bevásárló kosár:
Mint egy valódi üzletben, itt is lehetősége van különböző árukat tenni a bevásárlókosarába, mielőtt a pénztárhoz fáradna. A jegyeket akár egyenként is ki-be pakolhatja a bevásárlókosarából, melyet bármikor elérhet a lap tetején lévő ikonra való kattintással. A kosár alatt folyamatosan láthatja a lefoglalt jegyek számát és a hátralévő foglalási időt.
2.a lépés LEGJOBB HELY SZERINTI FOGLALÁS
Ennél a választásnál a kategória legjobb egymás melletti jegyeit a szoftver automatikusan lefoglalja az Ön számára. Alternatívaként, ahol erre lehetőség van, felkínáljuk az ülésrend szerinti jegykiválasztás lehetőségét.
2.b ÜLÉSREND SZERINTI FOGLALÁS
Több rendezvény esetében Ön jegyeit közvetlenül a nézőtér térképéről is kiválaszthatja. Ehhez csak rá kell kattintania az Ülésrend foglalás gombra. Figyelem: ahhoz hogy ezt a szolgáltatást használni tudja, a felugró ablakokat nem szabad blokkolnia és rendelkeznie kell megfelelő verziójú Java programmal, mely ingyenesen letölthető innen: www.java.com
A felugró ablakban láthatja az aktuális nézőteret. Az egyes szektorokra való mutatással információt kaphat a szektorban lévő helyek árkategóriájáról és a szabad helyek számáról. A szektorra való kattintással egy újabb felugró ablakban a szektor részletes képe jelenik meg az elérhető helyekkel. A kiválasztott helyeket egérrel jelölheti ki, majd a bevásárlókocsi szimbólumra való kattintással a kosarába helyezheti azokat.
3. lépés BELÉPÉS - REGISZTRÁCIÓ
Itt megkérjük, hogy regisztráljon, ha eddig még nem tette meg. Erre kizárólag az Ön biztonsága miatt van szükség.
Belépés regisztrált vásárló számára:
Ha már regisztrált vásárlónk, kérjük a bal oldali oszlopban írja be e-mail címét és korábban megadott jelszavát. Ezután a belépés gombbal azonnal a vásárlás következő lépéséhez kerül.
Ha elfelejtette jelszavát, kattintson a lenti gombra és a választott e-mail címére elküldjük a jelszó megváltoztatásához szükséges instrukciókat.
Regisztráció új felhasználóknak:
Amennyiben először vásárol nálunk, kérjük használja a jobb oldali oszlopot a regisztrációhoz, ehhez nem kell a vásárlás folyamatát megszakítania. Először adja meg e-mail címét, majd kattintson a tovább gombra. A következő lépésben megkérjük, hogy adja meg nevét, jelszavát és szállítási címét, majd a mentés gombra kattintva, sikeres regisztráció után, folytathatja a vásárlás folyamatát.
4. lépés SZÁLLÍTÁSI CÍM
Amennyiben a szállítási címe nem egyezik meg a korábban megadott címmel, akkor válassza a jobb oldali opciót, ahol újabb, akár 5 különböző szállítási címet is megadhat. A „vissza a vásárláshoz” gombbal folytathatja a vásárlási folyamatot. Amennyiben erre nincsen szükség, a bal oldali opciót bejelölve kattintson a tovább gombra.
5. és 6. lépés Fizetés és Szállítás
Kérjük, válasszon fizetési módot, majd töltse ki a szükséges adatokat, mely ezekhez szükséges. A folyamat során segítségképpen az egyes fizetési módok leírása megjelenik az oldalon. Amennyiben további információra lenne szüksége, a segítség menüben talál részletes leírást. Amennyiben sikerült választania, kattintson a tovább gombra.
6. lépés Áttekintés - Jóváhagyás
Ebben a lépésben összefoglalva láthatja rendelését, benne a kiválasztott jegyekkel, szállítási díjakkal, szállítási móddal és címmel. Kérjük, alaposan ellenőrizze, hogy minden adat megfelelő-e. Amennyiben igen, kattintson a vásárlás és fizetés gombra, és ezzel érvényesíti a vásárlást, ekkor terheljük meg pl. hitelkártyáját a jelzett összeggel, stb.
7. lépés Vásárlás
Ekkor küldünk Önnek egy visszaigazoló e-mailt, melyben vásárlásának valamennyi fontos adata és a rendelés azonosítója is szerepel. Ezt a visszaigazolást a nyomtató ikonra kattintva akár azonnal ki is nyomtathatja.
További információkat talál a GYIK szekcióban, illetve kérdezhet tőlünk írásban az info@tex.hu címen.
