Hírek

Tájékoztató az ausztriai rendezvényekről

Tájékoztató az ausztriai rendezvényekkel kapcsolatos visszaváltásokról

02júl

Tisztelt Vásáróink!

Ezúton szeretnénk tájékoztatni, hogy az alábbi rendezvényekre az ausztriai jegyértékesítő partnerünk (oeticket.com) a következő tájékoztatást adta:

 

A rendezvény státuszától függetlenül Önnek 2020.06.29-07.24 között van lehetőség jelezni, hogy belépőjegyének árát szeretné visszaigényelni. Amennyiben nem szeretne a lehetőséggel élni, akkor a határidő lejárta után voucher-t igényelhet majd az oeticket.com oldalon keresztül.

Voucher igénylés esetében nem kell nekünk visszajelezni, ezt Ön tudja majd intézni az oeticket.com-on keresztül. Erről a megoldásról jelenleg a következő linkeken tájékozódhat és találhat bővebb információkat: 

https://service.oeticket.com/information-zu-covid-19-coronavirus/ 

https://service.oeticket.com/aktuelle-informationen-zur-gutscheinloesung/ 

https://www.oeticket.com/campaign/veranstaltergutschein/   

 

Azon elhalasztott rendezvényeknél, ahol van új időpont, korábban megváltott belépőjegye érvényes az új időpontra.
Az új dátumokkal kapcsolatban kérjük, tájékozódjon a https://www.oeticket.com/en/ weboldalon.

 A visszatérítési igényét az info@tex.hu email címen jelezheti, a következő adatok megadásával:

1.      
Rendezvény neve

2.      
Vásárlási azonostó

3. Vásárló neve
(minden esetben csak a vásárló igényelheti a visszatérítést, más személy számára nem áll módunkban ezt megtenni)

4. Vonalkód alatti számsor
(amennyiben megvannak, megtalálja a jegyet)

5. Bankszámlaszám IBAN szám és SWIFT kód
megadásával, amennyiben a vásárláskor használt bankkártya már lejárt. Illetve abban az esetben szükséges a bankszámlaszám, ha átutalással és/vagy utánvéttel kapta meg jegyeit.

Kérjük a fenti határidőt betartani, mert utána már csak a voucher-es lehetőség áll rendelkezésre mindenki számára, utána nem áll módunkban további visszatérítési igényt fogadni.

Amennyiben Ön már cserélte a jegyeit a NOVA ROCK hivatalos oldalán, visszatérítési igényét nem tudjuk teljesíteni. A cserével elfogadta, hogy részt vesz a rendezvényen az új időpontban.

Az Eventim kizárólag a jegyek értékesítésért, közvetítőként vesz részt a jegyértékesítésben.  

Az elmaradt/elhalasztott rendezvényekkel kapcsolatban oldalunk ÁSZF-ben olvashat, annak 8. pontjában, amelyet vásárlásával elfogadott: https://www.eventim.hu/hu/felhasznaloi_feltetelek/

 

Továbbá szeretnénk felhívni a figyelmet, hogy csak a jegyárat áll módunkban visszautalni. 

Oldalunk mindenkor Általános Szerződési Feltétele érvényes, amelyet minden vásárló elfogad. Az Általános Szerződési Feltételeket a következő linkre kattintva olvashatja el: https://www.eventim.hu/hu/felhasznaloi_feltetelek/  

 

Üdvözlettel:

 

Eventim Ügyfélszolgálat  

 

e-mail: info@tex.hu   

www.eventim.hu   

https://www.facebook.com/Eventim.HU/  

Vissza a Hírekhez