Szállítási Módok

Ha bármi kérdése merülne fel rendelésével kapcsolatban, kérjük kattintson ide és vegye fel velünk a kapcsolatot.

A www.eventim.hu oldalon megvásárolt jegyek esetében 500 Ft kezelési költséget és a szállítási módtól valamint a vásárlás értékétől függő szállítási/átvételi díjat számolunk fel.

Szeretnénk felhívni a figyelmet, hogy külföldi rendezvények esetén a szállítási módokat a külföldi partner határozza meg, azokra befolyásunk nincs.

Az oldalon megvásárolt jegyek jelenleg a következő módokon juthatnak el a vásárlóhoz:

Személyes átvétel:
***************************************************************
Bankkártyás fizetésnél és banki átutalásnál lehetséges a Ticket Express jegyirodáiban ( a jegyirodák listáját lentebb találja). A megvásárolt jegyekért Önnek személyesen kell befáradnia a jegyirodába. A jegyek átvétele legkorábban a megrendeléstől számított következő munkanap 14 órától lehetséges. Jegyeit a vásárlási azonosítóra és személyi igazolványra adjuk ki az Ön biztonsága érdekében, bankkártyás fizetésnél pedig a bankkártyát is be kell mutatni. Megbízottja is átveheti a jegyeket. (Megbízásába kérjük, hogy írja bele a megbízottja adatait az Ön vásárlási id számát és az Ön bankkártya fénymásolatát.)

Személyes átvétel díja:
0 - 20 000 Ft értékű rendelés esetén: 500 Ft
20 001 - 40 000 Ft értékű rendelés esetén 1500 Ft
40 001 Ft értékű rendelések felett: 2500 Ft

Jegyeit a vásárlás során kiválasztott jegyirodában veheti át, az alábbi címen és nyitva tartással:

-Eventim Bálna
1093 Budapest, Fővám tér 11-12.
Nyitva tartás: H-P: 10.00-18.00(Ebédszünet: 12.30-13.00 között)

Futárszolgálat:
***************************************************************
A csomag kézbesítést a GLS futárszolgálat végzi munkanapokon 8 és 17 óra között. A csomag kiküldése előtt Ön egy levélben értesítést kap a postafiókjára, mely magában foglalja a csomagjának a számát és egy linket ahol ellenőrizni tudja annak státuszát. A futár, ha kérdése merül fel, felhívja Önt a kézbesítés napján a kora reggeli órákban, ezért kérjük rendelése során mindenképpen adjon meg olyan telefonos elérhetőséget, ahol a futár el tudja Önt érni. Sikertelen kézbesítés esetén a futár egy vinyettát hagy a helyszínen. Ön öt napon belül kérheti a csomag ismételt kiszállítását a futárszolgálat ügyfélszolgálatánál. (tel.:06-1-802-0265).

Futárszolgálat díja:

Belföld:
Bármilyen értékű rendelés esetén 3400 Ft

Külföld:
Bármilyen értékű rendelés esetén 13000 Ft

Print@Home:
*****************************************************************
Egyszerűen kinyomtathatja belépőit otthon – használja a saját nyomtatóját és takarítsa meg a szállítás költségét! A Print@Home szolgáltatás lehetővé teszi Önnek, hogy Interneten válogasson a különböző rendezvények között, megrendelje, kifizesse és akár azonnal ki is nyomtassa eredeti belépőjegyeit.

Print@Home díja:
0 -5 000 Ft értékű rendelés esetén-250 Ft,
5 001- 20 000 Ft értékű rendelés esetén- 600 Ft,
20 001- 30 000 Ft értékű rendelés esetén- 1 000 Ft,
30 001- 40 000 Ft értékű rendelés esetén- 1 200 Ft,
40 001- 50 000 Ft értékű rendelés esetén- 1 500 Ft,
50 001- 60 000 Ft értékű rendelés esetén- 1 800 Ft,
60 001- 70 000 Ft értékű rendelés esetén- 2 100 Ft,
70 001- 80 000 Ft értékű rendelés esetén- 2 300 Ft,
80 001- 90 000 Ft értékű rendelés esetén- 2 600 Ft,
90 001 Ft feletti értékű rendelés esetén- 3 000 Ft.


Hogyan működik a Print@Home szolgáltatás?
A Print@Home jegyeket Interneten kínáljuk a www.eventim.hu oldalunkon bizonyos rendezvények esetében. Miután kiválasztotta belépőjegyeit a szokásos módon, válassza a Print@Home szállítási módot, ha ezt a lehetőséget az oldal felkínálja Önnek. Print@home jegyet csak Visa/Mastercard bankkártyás fizetéssel áll módjában rendelni. Amennyiben sikeresen kifizette a belépőjegyeit, megjelenik a Print@Home ikon, melynek segítségével kinyomtathatja saját PDF formátumú jegyeit. A „Felhasználói fiókjában” bármikor elérheti és kinyomtathatja a korábban megvásárolt jegyeit. Éppen ezért különösen fontos, hogy megvásárolt jegyeihez ne adjon hozzáférést senkinek. Amennyiben egy kóddal többen is megpróbálnak belépni a rendezvényre, minden esetben csak az először érkezőt fogják beengedni.

A Print@Home jegyek használatához az alábbi technikai feltételeknek kell teljesülniük:
Rendelkeznie kell egy Acrobat Reader 5.0 vagy annál későbbi verzióval
A jegyet A4-es méretben kell kinyomtatni
A nyomtatási minőség beállítása nem lehet „draft”
A tintasugaras nyomtatóval kinyomtatott jegyek esetében el kell kerülni a vonalkód elmosódását
A nyomtatás lehet színes és fekete-fehér egyaránt

Mennyire biztonságos a Print @ Home jegy?
Pontosan annyira, mint a normál belépő. A Print@Home jegyek ugyanúgy egyedileg kerülnek leolvasásra a beléptető rendszerben. Ezzel a jeggyel is egy személy egyszeri belépésre jogosult a rendezvény helyszínére. Éppen ezért különösen fontos, hogy biztonságban tartsa belépőjét vagy annak elérhetőségét. A jegy vásárlója felelős azért, hogy a belépőről ne készülhessenek másolatok.

Mit tegyek, ha a jegyemet ellopták vagy a nyomtatás nem volt lehetséges?
Amennyiben a jegyeket nem sikerült létrehoznia a rendszernek (ez akkor fordulhat elő, ha tranzakció közben megszakad a szerverkapcsolat) kérjük, az info@tex.hu email címen keressen meg bennünket.

Hogyan működik a beléptetés?
A rendezvényen, ahová Ön Print@Home jegyet vásárolt, legalább egy belépési pont üzemel, ahol az ilyen belépőjegyeket kézi leolvasóval vagy automata beléptető rendszerrel, esetleg fix beléptető kapuval ellenőrzik.

E-Jegy szolgáltatás:
*****************************************************************
E-Jegy szolgáltatás díja:
0 -5 000 Ft értékű rendelés esetén-250 Ft,
5 001- 20 000 Ft értékű rendelés esetén- 600 Ft,
20 001- 30 000 Ft értékű rendelés esetén- 1 000 Ft,
30 001- 40 000 Ft értékű rendelés esetén- 1 200 Ft,
40 001- 50 000 Ft értékű rendelés esetén- 1 500 Ft,
50 001- 60 000 Ft értékű rendelés esetén- 1 800 Ft,
60 001- 70 000 Ft értékű rendelés esetén- 2 100 Ft,
70 001- 80 000 Ft értékű rendelés esetén- 2 300 Ft,
80 001- 90 000 Ft értékű rendelés esetén- 2 600 Ft,
90 001 Ft feletti értékű rendelés esetén- 3 000 Ft.


Hogyan működik a E-Jegy szolgáltatás?
Az www.eventim.hu weboldalon bizonyos rendezvények esetében elérhető az E-Jegy átvételi opció.
Miután belépőit kosárba tette és megvásárolta azokat E-Jegy szolgáltatással ( a fizetés csak Visa/Mastercard bankkártyájával lehetséges, a vásárlási folyamat pontos lépéseiről itt talál tájékoztatót https://www.eventim.hu/hu/segitseg/ ) egy vásárlás jóváhagyó oldalra érkezik. E-Jegyeit a „Rendelés részletei” gombra kattintva érheti el. Kérjük, töltse le és mentse el E-Jegye(i)t okostelefonjára, hogy elkerülhetőek legyenek a helyszínen az adatkapcsolatból eredő problémák.
FONTOS: belépőjegyeit csak egyesével tudja letölteni, így amennyiben több jegyet vásárolt, kérjük, ügyeljen, hogy minden jegy letöltésre kerüljön. A helyszínen a belépőjegyek (QR kódok) bemutatásával be tud majd lépni a rendezvényre. A QR kódot tartalmazó pdf fájlokat, ha szeretné, ki is nyomtathatja. Ebben az esetben kérjük, ügyeljen rá, hogy a QR kód olvasható legyen.
Amennyiben rendelkezik okostelefonján internet eléréssel, bármikor elérheti belépőit az Eventim felhasználói fiókjába való bejelentkezés után, az „Elektronikus jegyei” menüpontra kattintva. Ebben az esetben a QR kódo(ka)t tartalmazó belépőket közvetlenül okostelefonjáról is bemutathatja a helyszínen való belépéskor. A felhasználói fiók menüpontot megtalálja közvetlenül a www.eventim.hu oldalon, a felső menüsor jobb sarkában, az ember ikonra kattintva, vagy a vásárlást visszaigazoló rendszer emailben, a levél alján található „Jegyeim menühöz” gombra kattintva.
FONTOS:
A felhasználói fiók eléréséhez internet kapcsolat szükséges. Felhasználói fiókját a vásárlás során használt email címével és a rendszer által generál/ Ön által megadott jelszavával éri el. Kérjük, minden esetben gondoskodjon arról, hogy a helyszínre a belépőjegyei birtokában érkezzen, azaz telefonjára letöltve, vagy kinyomtatva vagy felhasználói fiókjának biztos elérésével.
Felmerülő probléma esetén hétköznapokon az info@tex.hu email címen állunk rendelkezésére.